FAQ

Scopri meglio com'è l'ICON Embassy con le seguenti domande e risposte: orari, check-in e check-out, Wi-Fi, alloggio per animali domestici, colazione... e se hai ulteriori dubbi, contattaci.

• In cosa consiste la promozione del Black Friday dell'ICON Embassy?

  Il Black Friday è un periodo di acquisti con sconti elevati per tutti i tipi di prodotti e servizi, tra cui le prenotazioni di hotel. L'ICON Embassy partecipa con un'esclusiva offerta di hotel per il Black Friday, che permette di prenotare il nostro hotel in calle Serrano con fino al -40%. Per farlo basta prenotare al link sopra durante il periodo che va dal 19 novembre al 1 dicembre 2025, entrambi inclusi.

• Posso accumulare punti di The Tripster Club con prenotazioni di hotel durante il Black Friday?

  Sì, la procedura è molto semplice. Tutte le prenotazioni di The Tripster Club fanno parte della tua cronologia come cliente. E più prenotazioni fai, più è facile passare al livello successivo e accumulare benefici e sconti maggiori. Se sei già un Tripster puoi accedere a una prevendita esclusiva e se non lo sei puoi comunque accedere al nostro sito e registrarti.

• Quali hotel di ICON Hotels partecipano alle promozioni del Black Friday?

  Consulta le offerte del Black Friday di ICON Hotels. Sono presenti tutti i nostri hotel e le destinazioni in cui si trovano, che sono Madrid, Barcellona, Maiorca, Porto e Malaga. Se vuoi soggiornare all'ICON Embassy o in un altro hotel al miglior prezzo, le offerte del Black Friday ti aiutano a farlo.

• Come funzionano le offerte dell'ultimo minuto per il Black Friday per ICON Embassy?

  Tutte le tue prenotazioni effettuate durante il periodo dell'offerta del Black Friday permettono di prenotare con sconti che vanno dal 25 al 40%. Fuori dalle date della promozione non troverai lo sconto del Black Friday, ma sì gli sconti e i benefici del Tripster Club. Prenota con ICON Embassy e goditi lo sconto maggiore dell'anno per il Black Friday.

• Che tipo di hotel è l'ICON Embassy?

  Situato in Calle de Serrano a Madrid, l'ICON Embassy è un hotel boutique, esclusivo e singolare per viaggiatori cosmopoliti e non conformisti come te che vogliono vivere un soggiorno perfetto.

• Qual è la categoria dell'hotel ICON Embassy?

  ICON Embassy è un hotel a 4 stelle, con tutti i servizi per un soggiorno confortevole nel centro di Madrid.

• A quali pubblici è orientato l'ICON Embassy?

  L'ICON Embassy ospita tutti i tipi di viaggiatori, sebbene l'hotel sia noto per la sua completa offerta di servizi e strutture per adulti, coppie, donne, famiglie con bambini, gruppi di amici e viaggiatori per motivi di lavoro.

• L'ICON Embassy è un alloggio adatto per famiglie con bambini?

  ICON Embassy offre una vasta gamma di servizi per famiglie, come culle, seggioloni, regali per bambini, colazioni per bambini e servizio di babysitter (a pagamento)... scopri le caratteristiche degli hotel per famiglie di ICON Hotels.

• Quali sono gli orari di entrata e di uscita dell'ICON Embassy?

  L'orario di ingresso nelle camere dell'ICON Embassy è alle 14:00, mentre l'uscita avviene alle 12:00.

• È possibile entrare prima dell'orario del check-in all'ICON Embassy?

  Sì, ICON Embassy consente l'ingresso anticipato nelle camere in base alla disponibilità. Contatta il nostro team di reception per verificare la possibilità di accedere alla tua camera prima dell'orario stabilito.

• ¿Es posible quedarse en el ICON Embassy después de haber hecho el check-out?

  L'ICON Embassy ti offre l'opportunità di rimanere nel Cocktail Room, dove puoi goderti le riviste, o nelle aree comuni dell'hotel. Inoltre, offriamo un servizio di deposito bagagli alla reception per custodire le tue valigie mentre approfitti di Madrid fino all'ultimo minuto.

• Se arrivo presto all'ICON Embassy, posso usufruire delle strutture?

  Benvenuto a ICON Embassy. Se arrivi presto in hotel, puoi goderti le aree comuni e le loro strutture fino a quando la tua camera non sarà pronta. Contatta il team della reception e scopri i servizi e le strutture dell'hotel.

• Posso depositare il mio bagaglio prima del check-in o dopo il check-out?

  Sì, all'ICON Embassy ci occupiamo della custodia dei tuoi bagagli nel deposito. Contatta il nostro personale della reception per gestire il deposito delle tue valigie prima e dopo il tuo soggiorno in camera.

• L'ICON Embassy serve la colazione a buffet?

  Sì, la deliziosa colazione di ICON Embassy è servita a buffet, offrendoti la possibilità di scegliere cosa mangiare e bere, con una varietà di opzioni dolci e salate, oltre a prodotti per bambini per i più piccoli.

• Esistono opzioni gastronomiche adattate a persone con intolleranze alimentari all'ICON Embassy?

  Sì, all'ICON Embassy offriamo una colazione a buffet con diverse opzioni per viaggiatori con allergie e/o intolleranze, come prodotti senza glutine, opzioni vegane, cibo salutare o latte senza lattosio. Contatta il team di ristorazione per ottenere maggiori informazioni sulle opzioni disponibili.

• L'ICON Embassy ha un ristorante?

  ICON Embassy dispone del ristorante FloraFina situato nello stesso hotel, ideale per colazione, pranzo, cena e qualsiasi momento della giornata. ICON Embassy si trova nella migliore zona di ristoranti di Madrid (Casa Dani, Amazónico, La Máquina Jorge Juan, El Paraguas, Ten Con Ten, StreetXo).

• La colazione è gratuita all'ICON Embassy?

  All'ICON Embassy puoi soggiornare con o senza colazione inclusa. Se scegli l'alloggio senza colazione, hai comunque la possibilità di usufruirne a un costo aggiuntivo.

• Qual è l'orario della colazione dell'ICON Embassy?

  Goditi le tue colazioni all'ICON Embassy dal lunedì al venerdì dalle 7:00 alle 11:00 e nei fine settimana e festivi dalle 08:00 alle 11:15.

• Ci sono culle disponibili nelle camere dell'ICON Embassy?

  Sì, ICON Embassy è un alloggio familiare e disponiamo di culle per neonati. Richiedi la culla al momento della prenotazione o alla reception, e la lasceremo pronta nella tua camera affinché il tuo bambino possa riposare comodamente.

• L'ICON Embassy offre il servizio di lavanderia?

  Sì, ICON Embassy ti offre un servizio di lavanderia per pulire i tuoi capi durante il tuo soggiorno. Contatta la nostra reception per conoscere le condizioni del servizio: tempi di consegna e costo aggiuntivo.

• Quali tipi di camere possiede l'ICON Embassy?

  In ICON Embassy troverai camere singole, doppie, doppie superior, triple, quadruple e deluxe con terrazza.

• Ci sono casseforti nelle camere dell'ICON Embassy?

  Sì, tutte le camere dell'ICON Embassy ti offrono una cassaforte a tua disposizione.

• Ci sono asciugacapelli disponibili nelle camere dell'ICON Embassy?

  Sì, tutte le camere dell'ICON Embassy sono dotate di un asciugacapelli nel bagno per la tua comodità.

• C'è un minibar o un frigorifero nelle camere dell'ICON Embassy?

  Sì, tutte le camere dell'ICON Embassy sono dotate di un minibar per conservare bevande, alimenti o prodotti che necessitano di refrigerazione.

• L'ICON Embassy è un alloggio pet friendly?

  Sì, ICON Embassy è un alloggio pet friendly per animali come cani e gatti, tra altri animali domestici.

• Gli animali domestici sono ammessi nelle camere dell'ICON Embassy?

  Sì, ICON Embassy è un hotel pet friendly e puoi soggiornare con il tuo animale domestico nella stessa camera che prenoti.

• Il soggiorno per animali domestici presso l'ICON Embassy ha un costo?

  No, ICON Embassy è un hotel pet friendly senza costi aggiuntivi se prenoti dal sito ufficiale. Nel caso in cui prenoti su un altro sito, il costo per soggiorno è di 25€.

• Quali servizi per animali domestici offre l'ICON Embassy?

  All'ICON Embassy disponiamo di abbeveratoio con cibo e lettino per il tuo animale domestico.

• In quali lingue si parla alla reception dell'ICON Embassy?

  All'ICON Embassy, il nostro team di reception ti assisterà in spagnolo, inglese e Francése.

• Quali servizi offre l'ICON Embassy alla reception?

  All'ICON Embassy, offriamo servizi utili come internet Wi-Fi, lavanderia, noleggio gratuito di biciclette, dispositivo MIFI e informazioni turistiche, tra gli altri servizi.

• Qual è la politica dell'hotel ICON Embassy sul fumo?

  All'ICON Embassy non è permesso fumare nelle camere, essendo un hotel senza fumo.

• L'ICON Embassy è un hotel impegnato nella sostenibilità ambientale?

  Sì, ICON Embassy è impegnato nella gestione ambientale attraverso programmi di efficienza energetica, conservazione dell'acqua, riduzione dei rifiuti e approvvigionamento sostenibile.

• Le camere dell'ICON Embassy hanno Wi-Fi gratuito?

  La connessione internet Wi-Fi all'ICON Embassy è completamente gratuita per i nostri viaggiatori e potrai godere di internet di qualità sia nelle camere che nelle aree comuni.

• Quali sono le opzioni di parcheggio offerte dall'ICON Embassy?

  All'ICON Embassy non abbiamo un parcheggio proprio, ma è possibile parcheggiare nei parcheggi circostanti. Abbiamo sconti nei parcheggi vicini. Consulta la reception per maggiori informazioni.

• Ci sono camere accessibili per persone con disabilità?

  All'ICON Embassy, ci sono camere accessibili con spazi ampi e bagno adattato per persone con disabilità. Consulta la reception per ulteriori informazioni.

• All'ICON Embassy ci sono sconti per i viaggiatori che ripetono il loro soggiorno?

  All'ICON Embassy, ottieni vantaggi fin dal tuo primo soggiorno entrando a far parte del The Tripster Club. Come membro, godrai di uno sconto del 10% in qualsiasi dei nostri hotel ICON Hotels e PETITPALACE HOTELITY. Inoltre, accumula prenotazioni per ottenere sconti su soggiorni futuri, ristorazione e accesso a servizi premium. Voglio essere Tripster!.